SUOMI 4 - Sosiaalinen vuorovaikutus |
| |
SOSIAALINEN
VUOROVAIKUTUS
o tilanteeseen sopiva reagoiminen
- nopea reagoiminen spontaaneissa tilanteissa
- suomalaisen kohteliaisuuden piirteitä: puheen pehmentäminen,
epäsuoruus
- suomalainen viestintäkulttuuri tutummaksi
o tyylin variointia:
- tuttavalliset ja puoliviralliset sähköpostiviestit
- asiointikirjoittamista: tilaus, valitus, peruutus…
o keskustelu ja ongelmanratkaisu neuvotellen
- mielipiteen ja erimielisyyden ilmaisu ja perustelu
- aktiivinen osallistuminen
|
|
|
|