JYVÄSKYLÄN YLIOPISTON KIELIKESKUS

Förfrågan

Övning 3: Kunden tar kontakt

Du vill skaffa 30 bärbara datorer och behöver mer information om sortimenten. Du ringer till Datorbutiken men försäljaren Peter Datatekniker sitter på tåget och det hörs dåligt. Du lovar mejla i stället.

1) Börja ditt meddelande genom att kort presentera dig själv och ditt företag.

2) Berätta varifrån du har fått veta om företaget/produkterna och vilken information du önskar få. Du kan fråga t.ex. om egenskaper, kvalitet, färger, garanti osv.

3) Fråga också om leveranstider och betalningsvillkor.

4) Berätta att du behöver datorerna en viss vecka och önskar flexibla betalningstider.

5) Till slut, berätta dina kontaktuppgifter och be försäljaren att skicka dig broschyrer och en prislista på produkterna.

6) Kom ihåg att avsluta meddelandet på ett vänligt och artigt sätt.

Skriv mejlet i textfältet. Kom ihåg att skriva ditt namn och din e-postadress sist i texten och klicka på "skicka".